Românii-cheie pe care mizează Crossover- Ştefan Turtaru

Crossover este un concept încă nou în România, iar motivațiile românilor de a lucra cu noi sunt diferite. Despre diversitatea multiculturală cu care ai ocazia să interacționezi, opțiunea de a lucra de oriunde, posibilitățile de avansare și libertatea de a-ți exprima ideile am discutat într-o primă parte a blogului nostru, iar acum am continuat seria povestirilor cu patru dintre cei mai apreciați parteneri Crossover în România.

Stefan Turtaru.jpg

Ştefan Turtaru

Românii din Crossover au o mentalitate deschisă spre viitorul muncii în echipă.

Este pasionat de inovaţia prin tehnologie în comunicarea asociată HR-ului şi recrutării. Îi place să spună că echipa de sourcing din care face parte este vârful de lance al recrutării talentelor din Crossover.

"În funcţie de interesul clienţilor noştri pentru recrutarea de talente pe un anumit rol specializat şi de bugetul alocat acestui proces de publicitate, echipa de sourcing postează anunţurile de angajare pe cele trei site-uri de recrutare de top (job board-uri) din toate ţările unde suntem prezenţi şi de unde dorim să recrutăm candidaţi pentru acel job, acolo unde analizele noastre arată că ar exista un pool consistent de talente specializate. 

Eu lucrez direct cu 30 de site-uri de recrutare din 10 ţări, acestea fiind adevărate cărţi de vizită ale pieţei muncii din ţara respectivă. În România, lucrăm cu eJobs şi BestJobs, ambele aducându-ne un volum similar de candidaţi. Job board-urile le selectăm după datele de audienţă privind numărul de abonaţi, calitatea şi volumul de candidaţi listaţi din domeniul tehnic, preţul competitiv la nivel global pentru publicarea unui anunţ de recrutare şi calitatea experienţei oferite, reflectată în timpul cât mai scurt petrecut de un candidat pentru a aplica la un job, dar şi de companie pentru a posta un nou job. 

Sunt direct interesat de calitatea acestor canale de promovare selectate deoarece KPI-urile prin care sunt evaluat lunar ţin de numărul de candidaţi valoroşi şi calificaţi care au aplicat în ultimele şapte zile la joburile promovate. Toate campaniile noastre de publicitate conţin un cod unic de identificare atât a consultantului ce a postat jobul, cât şi a platformei pe care anunţul a fost postat. 

Interacţionăm frecvent şi cu alte echipe interne din Crossover, oferind suport în organizarea evenimentelor de recrutare colegilor din echipa de Country General Managers şi Brand Ambassadors şi facilitând accesul recrutorilor din echipa noastră de High Touch Recruitment pentru căutarea manuală în bazele de date cu candidaţi oferite de platformele de recrutare - de unde aceştia pot contacta şi recruta direct candidaţii ce li se par interesanţi." 

De ce ai ales să lucrezi pentru Crossover şi ce îţi place aici? Ce te-a determinat să rămâi aici cu entuziasm şi dedicare în ultimii doi ani?

"Înainte de a ajunge în recrutare, am lucrat în digital marketing şi consultanţă în vânzări pentru companii locale. La Crossover este primul meu loc de muncă unde am rămas pentru mai mult timp. 

Pentru mine, Crossover este un Amazon al joburilor cloud, Cloudwage cum le numim noi, adică joburi remote pentru lucrul la distanţă, plătite la standarde globale ridicate. 

Aici am putut învăţa stilul de management american, am aflat ce înseamnă o cultură sănătoasă de business, cu o strategie clară şi procese bine definite, care sunt urmate apoi pas cu pas. 

Mi-am dorit întotdeauna să lucrez într-o companie care are un impact pozitiv, revoluţionar, transparent şi măsurabil în viaţa oamenilor. Şi ce poate fi mai important în viaţa unui profesionist decât calitatea jobului pe care îşi construieşte visele? 

Crossover foloseşte Big Data şi automatizarea proceselor repetitive pentru a maximiza productivitatea şi a creşte timpul petrecut cu folos în activităţi inovative şi creative, eliminând timpii pierduţi şi consumaţi inutil cu aspectele birocratice.

La partea de sourcing am automatizat atât publicarea simultană a joburilor pe LinkedIn pentru multiple locaţii de pe glob, aferente candidaţilor ce ne interesează, cât şi procesul centralizat de achiziţie de anunţuri pe site-urile de recrutare selectate. 

Eram 60 de oameni în echipele interne Crossover atunci când m-am angajat eu, în septembrie 2015, iar acum suntem peste 160. Interviul de recrutare l-am dat din vacanţă, la o cabană din Munţii Apuseni, seara la orele 22:20. M-am asigurat doar din timp că voi avea acces la Internet. 

S-au schimbat multe în bine de atunci. Sunt şi acum impresionat de viteza incredibilă cu care implementează, scalează şi generalizează Crossover toate experimentele care au succes şi de modul eficient cum le integrează în procesele operaţionale existente. Dacă luăm ca exemplu doar turneele de hiring, de la lansarea conceptului până la îmbunătăţirea lui radicală a trecut un timp foarte scurt." 

Cum te-a schimbat Crossover în aceşti doi ani?

"Am învăţat bine diferenţa între proces şi produs. Am înţeles că produsul este rezultatul unui proces bine gestionat şi că în spatele fiecărui proces se află în mod natural o strategie clară şi un calendar care te ajută să îl spargi în paşi gestionabili cu succes. Produsul muncii mele este partenerul Crossover care ajunge să fie activ pe marketplace. Am învăţat să fiu mai relaxat în atingerea obiectivelor, să fac un pas în spate la început, să îmi gândesc bine strategia pentru atingerea fiecărui obiectiv şi abia apoi să acţionez." 

Ce schimbări remarci la candidaţii care devin parteneri Crossover, după primele trei luni de activitate în companie?

"E frumos să vezi transformarea prin care trec. La început sunt reticenţi şi îşi pun multe întrebări privind siguranţa viitorului loc de muncă sau garanţiile legate de onorarea la timp a plăţilor. Le e frică să facă pasul spre necunoscut, iar anunţurile noastre li se par multora prea frumoase, prea atractive pentru a fi şi adevărate. Continuitatea în carieră şi stabilitatea jobului şi companiei sunt foarte importante, de aceea noi insistăm şi precizăm mereu că oferim tuturor candidaţilor calificaţi joburi şi perspective de dezvoltare pe termen lung. 

După câteva luni, observi treptat cum devin mult mai mai siguri pe ei şi mai încrezători în viitor. Mănâncă şi trăiesc mai sănătos, au mai mult timp liber pe care şi-l petrec cu familia, călătoresc în lumea întreagă şi investesc resurse în hobby-urile preferate. Performanţa creşte atunci când laşi omul să decidă care sunt momentele oportune pentru a se dedica muncii. Unii îmi spun că nu mai merg zilnic două ore cu maşina pentru a ajunge la locul de muncă, alţii sunt fericiţi că pot lua prânzul sau cina în fiecare zi cu soţia şi copilul. 

Partenerii Crossover devin mini-antreprenori ai timpului lor şi experţi în auto-organizare. Îşi dezvoltă propria disciplină a muncii. De exemplu, eu ţin cu atenţie evidenţa deadline-urilor, a întâlnirilor programate şi a timpului necesar pentru implementarea fiecărui proiect în care sunt implicat. În rest, sunt liber să mă organizez cum ştiu eu mai bine pentru a-mi atinge obiectivele. 

Inteligenţa emoţională a devenit o abilitate-cheie pentru noi acum, când mediul digital este rege, iar experienţa utilizatorului este nestemata de pe coroană. Mesajele pe care vrem sa le transmitem astăzi trebuie să fie utile, clare, credibile, uşor de folosit şi de găsit." 

Care sunt trăsăturile de caracter şi skills-urile necesare candidaţilor ce aplică cu succes la joburile remote din echipele globale virtuale Crossover?

 

"În primul rând, toleranţa, deschiderea şi flexibilitatea - care le permit să treacă uşor peste diferenţele de cultură şi mentalitate specifice unui mediu multicultural şi divers. 

Apoi, stăpânirea englezei la un nivel avansat. Noi formulăm toate anunţurile de angajare în limba engleză pentru a-i descuraja pe aplicanţii care nu comunică fluent în această limbă. E o problemă cu care ne confruntăm de exemplu în America Latină, unde este o concentrare masivă de talente tehnice, însă cultura lor de business nu îi încurajează să vorbească în limba engleză.

Contează mult şi deschiderea candidatului spre schimbarea modelului de business, capacitatea sa de auto-organizare, de a planifica şi acţiona independent şi asumarea responsabilităţii pentru calitatea muncii sale. 

Căutăm oameni încrezători în forţele lor, care să fie buni la comunicarea internă ce asigură coerenţa echipelor globale virtuale." 

Cum sunt văzuţi românii ca parteneri în Crossover? Care crezi că este explicaţia succesului şi ponderii ridicate a românilor în echipele interne ale companiei?

"România generează cel mai mare volum de candidaţi din Europa de Est, după Rusia - care este însă o piaţă de recrutare incomparabilă ca dimensiune. 

Principalele cinci oraşe din România din care provin cei mai mulţi aplicanţi ce răspund la anunţurile noastre de angajare sunt Bucureştiul, Clujul, Timişoara, Iaşiul şi Braşovul.

România este recunoscută în Crossover ca hub-ul IT al Europei de Est, iar românii au o afinitate mare pentru Occident şi companiile americane. Corporaţiile multinaţionale prezente de două decenii în România au instruit şi format foarte bine forţa de muncă locală în privinţa mentalităţii faţă de munca bine făcută, astfel încât plaja de candidaţi cu potenţial este mare, mai ales pentru rolurile de senioritate ridicată şi pentru cele manageriale. Românii au o rată ridicată de promovare în procesele noastre exigente de testare şi evaluare. 

Românii din Crossover au o mentalitate deschisă spre viitorul muncii în echipă. Se împacă bine cu solitudinea muncii la distanţă, îşi gestionează eficient resursele de timp şi se pricep la comunicarea internă, crucială pentru succesul în echipele globale virtuale, unde nu deţii un control direct asupra efortului depus de ceilalţi membri ai echipei. Trebuie să te poţi baza pe ceilalţi colegi, fiind vorba de echipe mici şi flexibile, în care talentul şi seriozitatea fiecăruia sunt cruciale pentru succesul echipei. Nu îi poţi superviza de la distanţă, de aceea feedback-ul clar şi concis, dat la timpul potrivit, face diferenţa." 


Acest articol a fost preluat de pe blogul personal al lui Sorin Zaveliță, Country Manager Crossover România.